Ne pare rău că ați rămas cu această impresie, mai ales că ne-am dorit ca șederea lor să fie una cât mai confortabilă. Într-adevăr, ați vorbit telefonic cu mine, iar la preluare i-a întâmpinat soția mea, deoarece eu eram într-o sedinta la serviciu. Pe durata șederii, ne-am ocupat amândoi de ei. La scurt timp după ce ați plecat, am petrecut mai bine de o oră cu ei în curte, câștigându-le încrederea cu joacă și treats, întrucât mârâiau și nu voiau să intre în casă. În cele din urmă au intrat, însă au dorit în mod constant să stea împreună. De altfel, pe toată durata șederii au ales să rămână unul lângă celălalt (lucru de inteles, fiind intr-un mediu necunoscut), în special în curte, și nu am considerat corect să îi forțăm sau să îi separăm împotriva voinței lor. Unul dintre motivele pentru care ne-ați ales a fost faptul că avem curte, și ați menționat că husky-ul poate sta afară. Fiind iarnă, cu noroi și umezeală (cum ati observat si dvs. cand ati inspectat curtea), și fiind câini mari și activi care s-au jucat împreună si au sapat, este normal să se fi murdarit. Am încercat să respectăm dorința ca unul să stea mai mult afară și celălalt în casă, însă, repet, ei au ales în mod constant să stea împreună (altfel latrau si zgariau la usa). În acest context, este posibil ca unghia să se fi agățat în timp ce alergau sau săpau. În orice caz, nu am văzut urme de sânge de la niciunul dintre ei. După cum bine știați, chiar câinele meu avea o unghie crăpată la momentul respectiv, și știu că un astfel de accident implică mult sânge. În niciun caz nu s-a întâmplat asta. Au primit mâncare strict conform instrucțiunilor dumneavoastră, folosind bolurile aduse, câte un bol plin la fiecare masă. Nu le-am dat altă mâncare sau treats ce nu au fost aduse de dumneavoastră. Au avut permanent apă disponibilă, atât afară, cât și în casă, și nu au fost hrăniți de la masa noastră. Respectam intotdeauna instructiunile de hranire primite, nu decidem noi in privinta cantitatii si a tipului de hrana. Ne pare rău dacă nu a existat suficientă comunicare proactivă și că nu ne-ați contactat ulterior pentru a discuta aceste îngrijorări direct. Noi încercăm să le oferim câinilor un mediu cât mai relaxat și știm că uneori pot avea comportamente diferite față de cele de acasă. Regretăm că experiența nu a fost cea așteptată și vă dorim să găsiți pe viitor serviciul care să corespundă pe deplin așteptărilor.