Regulament

  • Toate rezervarile sunt facute prin platforma CareToPets.
  • La nevoie sau dacă apare o problemă legată de sau în timpul unei rezervări, suntem aici să găsim soluții împreună.
  • Este foarte recomandat ca Stăpânii de animale și Pet Siterii să programeze o întâlnire de test împreuna cu animalele de companie, înainte de data de începere a perioadei de pet sitting, pentru a vă asigura că există compatibilitate, că animăluțul este confortabil și că totul este în regulă

Reguli Stăpâni de animăluțe:

  • Pentru a putea intra în legătură cu pet sitteri trebuie să activezi un pachet de acces
  • să se asigure că animalul său de companie e potrivit pentru pet sitting, că nu e agresiv sau antisocial
  • să ofere pet sitterului detalii legate de comportamentul, preferințe, rutina animalului și să informeze cu privire la alergii, dacă are purici sau boli
  • să înștiințeze pet sitterul din timp de eventuale anulări ale rezervarilor, astfel să poată ști cum șă își organizeze agenda
  • să plătească sitterul în numerar, înaintea începerii perioadei de pet sitting
  • să furnizeze informații și date de contact corecte
  • În cazul în care animalul lor de companie a cauzat daune proprietății pet sitterului, pentru care există dovezi dincolo de orice îndoială, stăpânii sunt de acord să compenseze pentru bunul deteriorat, total sau parțial, fără întârzieri nejustificate..

Reguli Pet Sitteri:

  • să răspundă mesajelor, telefoanelor și cererilor de rezervare primite, în cel mult 48h"
  • să trimite oferte la acele cereri publice pentru care se califică și au disponibilitate
  • să furnizeze detalii personale corecte și detalii adevărate despre experiența lor, spațiul de cazare și să încărce cel puțin o imagine cu ei și cu spațiul de cazare
  • să trateze animaluțul adecvat și cu respect, să nu îl rănească, sa nu producă prejudicii în casa stăpânului
  • să se asigure că spatiul de cazare e adecvat și nu prezintă riscuri pentru animalele luate în grijă cât și pentru alte animale și membrii ai familiei din locuință restul
  • să ceară detalii legate de comportamentul, preferințe, rutina și alergiile animăluțului
  • să presteze un serviciu de calitate și își asumă total responsabilitatea față de munca prestată, precum și asumarea riscurile asociate
  • să permită stăpânilor de animale să vadă spațiul și condițiile de cazare
  • să trimită actalizări din timpul pet sittingului
  • să înștiințeze stăpânul în timp util de posibile schimbări sau anulări
  • să aibă vârsta cuprinsă între 18 și 50 de ani
  • să declare și să plătească la stat impozitele aferente veniturilor din rezervările finalizate.
  • Stăpânii de animale au dreptul la un discount din totalul rezervării, o reducere de până la 32 Lei sau 15% (valoarea mai mică se va aplica). Exemplu→
  • Nu este permis ca animăluțele să fie îngrijite de către altcineva decât pet sitterul cu profil verificat, nici măcar de către rude sau prieteni. În afara cazului în care persoana respectivă locuiește în aceeași casă (de exemplu, soți), e necesar să se aplice separat pentru a deveni pet sitter și să treacă prin procesul de verificare
  • nerespectarea regulilor duce la dezactivarea profilului si se percepe o taxa de 50 RON
  • pentru solicitări ulterioare înafara platformei, de la clienti cunoscuti inițial prin platformă, pet sitterul trebuie să plătească o taxă de introducere de 50 RON pentru CareToPets.
  • Primirea mai multor recenzii negative va duce la o evaluare a profilului dvs. și, în funcție de caz, poate duce la dezactivarea profilului de pet sitter
  • Contul de pet sitter poate fi utilizat doar de către persoana pentru care a fost efectuată verificarea

Zile sărbători pentru care se aplică mărirea tarifelor:

  • 1 Ianuarie, Paste (21 Aprilie, 28 Aprilie), 1 Mai, 1 Iunie, Rusalii 16 Iunie, 15 August, 30 Nov-1 Decembrie, 24-26 Decembrie, 31 Decembrie