Regulament

• Toate rezervarile sunt facute prin platforma CareToPets.
• Pentru securitatea utilizatorilor, datele de contact vor fi afisate dupa ce s-a platit comision de rezervare/ avans de catre stapan. Nu este permisa trimiterea datelor de contact atat de catre pet sitter cat si de catre stapan, inainte de plata avansului.
• Plata pentru serviciile pet sitting se face online, pe site-ul CareToPets, de catre stapanii de animalute.
• De asemenea, la nevoie sau daca apare o problemă legată de sau în timpul unei rezervări de pet sitting, suntem aici să găsim soluții împreună.

Reguli Pet Sitteri

• sa raspunda unei cereri de rezervare, in cel mult 48h, prin confirmarea sau refuzarea rezervarii respective. Lipsa acordarii unui raspuns in 48h, duce la dezactivarea profilului de pet sitter si anularea rezervarii.
• sa ofere detalii corecte legate de experienta cu animale si spatiul de cazare si sa incarce cel putin o imagine cu el/ea
• sa trateze animalutul adecvat si cu respect, sa nu il raneasca, sa nu produca prejudicii in casa stapanului
• sa se asigure ca spatiul de cazare e adecvat si nu prezinta riscuri pentru animalut cat si pentru restul animalelor sau persoanelor care locuiesc in incinta spatiului in care va fi cazat animalul
• sa instiinteze administratorii site-ului de eventuale modificari aparute legate de rezervarile sale (suma, perioada, status)
• sa ceara detalii legate de preferinte, rutina, comportamentul anmalutului, eventuale alergii
• sa raspunda mesajelor si telefoanelor primite de la stapanii de animale, in timp util
• sa trimita actalizari din timpul pet sittingului
• sa aibe varsta de peste 18 ani
• Nerespectarea regulilor duce la dezactivarea profilului si se percepe o taxa de deblocare de 50 RON. Daca dupa deblocare se produce o noua incalcare a regulamentului, contul va fi blocat definitiv.
• își asumă răspunderea de a declara și plăti la stat impozitele aferente veniturilor din rezervările finalizate
• Pentru solicitari ulterioare de la clienti cunoscuti prin CareToPets, daca sunt efectuate si finalizate in afara platformei, pet sitterul are de platit o taxa de introducere de 50 RON spre CareToPets.

Reguli Stapani de animalute:

• sa ofere pet sitterului detalii legate de preferinte, rutina, comportamentul anmalutului si sa informeze cu privire la alergii, daca are purici sau boli
• sa plateasca un mic comision de rezervare/ avans pentru fiecare rezervare confirmata. daca plateste mai departe sitterul online, comisionul e considerat avans
• sa plateasca sitterul, de preferinta inainte, online cu cardul pe site-ul CareToPets
• sa sa instiinteze pet sitterul din timp si sa modifice pe site, eventuale anulari ale rezervarilor Astfel ca pet sitter-ul sa poata sa isi organizeze agenda din timp iar administratorii platformei CareToPets sa aiba o evidenta corecta a rezervarilor.

Zile sarbatori pentru care se aplica marirea tarifelor

• 1 Ianuarie, Paste (1 Aprilie, 8 Aprilie), 1 Mai, 1 Iunie, 15 August, 24-25 Decembrie, 31 Decembrie