Ana-Maria
1 reviews
Joined since 27.09.2025
Cereri publice
Recenzii (1)
Îmi pare sincer rău că experiența dvs. nu a fost cea pe care ți-ai dorit-o. Rolul meu este să ofer siguranță, confort și grijă animalelor care îmi sunt încredințate, iar acest lucru presupune să le cunosc mai întâi comportamentul, istoricul și nevoile specifice. În cazul unui cățel abia adoptat, lucrurile pot fi adesea imprevizibile, deoarece și el trece printr-un proces de adaptare, iar familia încă nu îl cunoaște în profunzime. Din acest motiv, în special în situațiile în care nu am avut ocazia să interacționez cu animalul înainte, îmi rezerv dreptul și responsabilitatea de a-l cunoaște personal înainte de a-l primi în grijă. Având în vedere perioada foarte scurtă de notificare pt cazarea solicitată, nu a existat posibilitatea reală de a organiza această etapă de cunoaștere sau de a recomanda o perioadă de acomodare și o discuție detaliată, așa cum procedez de obicei. Mai mult, în scurta noastră conversație telefonică, nici măcar nu am apucat să menționez faptul că nu eram disponibilă în perioada cerută, întrucât ați întrerupt brusc dialogul înainte să putem clarifica toate detaliile. Este important să precizez, de asemenea, că în discuția noastră **nu a fost adusă în niciun moment în discuție partea financiară**. Faptul că acest subiect a fost menționat ulterior în recenzie, fără să fi existat o conversație despre costuri, denotă o prezentare eronată a situației și intenția de a transmite o imagine care nu corespunde realității. Îmi pare rău că acest context nu a fost înțeles și că situația a fost percepută diferit. Scopul meu este de a mă asigura că fiecare blănos care ajunge la mine se simte în siguranță, înțeles și sprijinit, având parte de cea mai bună experiență posibilă. Regret dacă acest lucru nu a reieșit clar din scurta noastră discuție telefonică.
30.09.2025 · Pet Sitting